Отзыв о страховой компании «Россия»

Дело №10-7400. Страховой случай произошел 09.03.2010. Все документы были переданы в СО "Россия" 10.03.2010. Сразу же выяснилось, что СО "Россия" не выдает направлений на СТО и никаких вариантов, кроме как согласиться на выплату суммы ущерба деньгами, нет. Сумма выплаты - 23800 руб. Платежное поручение находится в бухгалтерии с 05.05.2010.

Операторы колл-центра никакой информацией относительно выплат не владеют, сотрудники службы качества толкуют о "задержках выплат по компании", а с 02.06.2010 вообще перестали беседовать с клиентами. Ответ на досудебную претензию, полученный по e-mail, вообще смехотворен: "Спасибо, что сообщили, делаем, что можем, сообщим, как только что-то изменится". Ни подписи, ни даты.

Сегодня оператор пообещала, что "до конца лета выплата будет произведена наверняка". Никаких инструментов воздействия на СО нет. Складывается такое впечатление, что СО "Россия" - банкрот и остается лишь признать этот факт в судебном порядке. Там что, я обращаюсь ко всем, кто выбирает в данный момент страховую компанию: ни за что не страхуйте автомобиль в СО "Россия"!