Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №2656206 ( + ответ )

  • Дата: 2010-07-27
  • Автор: Светлана
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Я 14 мая 2010 года известила компанию Росгосстрах (отделение в г. Якутске) о наступлении страхового случая. Менеджер сообщил мне номер дела (№ 2656206). В этот же день, т.е. 14 мая 2010 г., я передала заявление о страховой выплате. Документы, необходимые для выплаты мне страховой суммы.

Не смотря на неоднократные обращения в компанию по поводу страховых выплат, на 14 июня (т.е. после истечения 30 дневного срока) ответ один: «Решение по вашему делу не принято. Позвоните через несколько дней.» На сегодняшний день, на 27 июля 2010 г. компания «Росгосстрах» не произвела мне страховую выплату, не предоставила копию Акта о страховом случае, копию результата независимой экспертизы или письменное извещение о полном или частичном отказе в выплате с указанием причин отказа. Т.е. трижды нарушила ФЗ об ОСАГО.

Вопрос??? Почему компанией, у которой в названии присутствует гос, т.е. государственная, игнорируются требования федеральных законов. Я отправила досудебную претензию руководителю этой СК, копии в РСА и ФССН. Намерена продолжать и отстаивать свои права в суде, видимо, другого выхода у меня нет.

Четыре месяца я доказывала в суде и доказала, что сотрудник МВД тоже должен соблюдать ПДД (но это совсем другая история, думаю, что несмотря на прошедшее время ею заинтересуются СМИ). Теперь придется потратить еще некоторое время на эту знаменитую, хваленую "...все правильно сделал..." СК - российскую государственную компанию. Позор!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-08-04

Уважаемая Светлана!

Выплата по данному делу была произведена 29.07.2010.

С уважением,
Курепин Павел Николаевич
Начальник отдела контроля качества
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_kozlova@rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании