Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

Как я добился выплаты ( + ответ )

  • Дата: 2010-08-03
  • Автор: Денис
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Всем здравствуйте. Я, как и остальные другие, попался на удочку страховой фирмы Россия по КАСКО. Мой случай был признан страховым, но компания Россия полгода не выплачивала денежную компенсацию. На контакт шла плохо, все время обещала выплатить, но время шло, а компенсации не было. Сумма ущерба 10800р. Полис № 901/09/45354/771. Дело № 771-77144-310-ФЗЛ/10-112.

А теперь я расскажу какими способами я добился выплаты:
1) Я направил две официальных претензии по факсу с регистрацией их в компании (можно претензии направить с письмом-уведомлением, будет еще лучше);
2) Ездил и разговаривал с менеджером страховой компании (он начал рассказывать, как все плохо в компании, но обещал выплатить в будущем, но выплаты не было);
3) Я написал официальное письмо в Федеральную службу страхового надзора. Инспекция страхового надзора по Центральному федеральному округу. Адрес 125993, Москва, Миусская пл., д.3, стр.4, тел.: 251-13-10. В письме были указаны № полиса, № дела, срок задержки выплаты, вложена копия второй претензии.

Ответ с ФССН был неутешительным, но обещали разобраться в сроках задержки выплаты. Не знаю, что конкретно помогло, либо обращение в ФССН, либо действительно менеджер ОСАО России не соврал. Через 30 дней после направления письма в ФССН была произведена выплата. Если у Вас есть проблемы, попробуйте по моей схеме. Всем удачи в борьбе с данной страховой фирмой :-)

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-08-26

Добрый день, Денис!

От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.

С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании