Отзыв о страховой компании «Россия»

Застраховался в "России" по КАСКО в конце апреля, при покупке автомобиля в салоне. В середине июля прилетел мне в лобовое стекло камушек. В результате чего скол, трещина. Не долго думая, позвонил по указанному в страховке телефону.

Милая девушка зарегистрировала повреждения моего авто и попросила приехать в офис на Варшавском шоссе. Дня через три приехал по указанному адресу. Зарегистрировался на ресепшине в 9-18. Через 10 минут мой автомобиль осмотрели, сфотографировали и попросили подождать. Ждать пришлось до 16-20. Это просто жесть. Вперед якобы по записи прошли все, кто только мог. Сколько всего "доброго и радостного" я наслушался за эти 7 часов ожидания.

Наконец очередь дошла и до меня. Моим куратором в клиентском отделе стал Сергей Виноградов. Всё дело он оформил за 5 минут. Все рассказал и показал, за что ему большое спасибо. Выписал мне направление на ремонт, с которым я поехал в автосалон, где покупал автомобиль. Ремонт занял 1 день. Сегодня забрал машину. Стекло поменяли, удачи пожелали. Так что пока нареканий у меня к "России" нет. Единственное, что оставило унылое впечатление, так это 7 часов ожидания.