Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Очень низкая страховая выплата ( + ответ )
- Дата: 2010-08-09
- Автор: Сергей
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Дверь под замену + покраска + еще по мелочи - ну как тут можно уложиться в пять тысяч восемьсот четырнадцать рублей? На сервисе "пообещали" все уделать в районе пятнадцати тысяч рублей. Даже если уделывать машину своими руками, я все равно не уложусь в пять тысяч восемьсот - даже на покупку только запчастей - это очень мало.
Также хотелось бы заметить, что мой водительский стаж составляет более десяти лет + за все это время по моей вине (тьфу-тьфу) не было ни одной аварии. Спрашивается - куда и на что уходят мои деньги? Получается, что хочу я или не хочу, каждый год я обязан добросовестно вваливать деньги за страхование, а когда они обязаны мне выплатить, я все равно должен делать ремонт за свои же деньги. Номер дела 2959704.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-08-12
Уважаемый Сергей!
При определении размера ущерба Страховщик руководствуется правилами ОСАГО. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен на основании акта осмотра от 27.07.2010г., в соответствии с нормативами завода изготовителя, с учетом средних цен стоимости нормочасов и материалов, сложившихся в данном регионе, с применением амортизационного износа на заменяемые детали.
Повреждение автоматического подъема стекла является скрытым дефектом. В соответствии с правилами ОСАГО, в случае выявления скрытых повреждений, Вы должны были предоставить транспортное средство на дополнительный осмотр Страховщику с целью определения полной стоимости ремонта.
С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_kozlova@rgs.ru