Отзыв о страховой компании «Зетта Страхование (Цюрих)»

23 февраля запомню на всю жизнь. Утром на Варшавском шоссе вылетел со встречки ВАЗ 2105, и ДТП. Машина разбита (машине год и стоимость за 1 000 000 руб), повреждена вся левая сторона, сообщаю в "Цюрих". Аварийный комиссар и эвакуатор так и не появились (хотя у меня данная услуга оплачена).

И тут началась "лебединая песня" от страховщика, то по оценке ущерба признают полный тоталь, то потом передумывают, то решают делать ремонт, но когда не знают. Длилось согласование 2.5 месяца (вместо положенных, согласно договору, 15 раб.дней). Ездила в компанию как на работу, т.к. дозвониться не реально. Когда терпение лопнуло сообщила о том, что я подготовила жалобу в "Инспекцию страхового надзора", и лед сразу тронулся.

Зачем-то назначили повторную независимую экспертизу, в день экспертизы выясняется, что экспертизу будет проводить тот же эксперт в "Тойота Бица". И начался ремонт, з/ч пришлось ждать 14 дней, и вот настал день выдачи машины 15 мая. То, что не согласовали (детали, которые были повреждены в результате ДТП) по непонятным причинам, я впоследствии ремонтировала за свой счет.

На сегодняшний день до сих пор не решен вопрос о компенсации за поврежденный диск. Устала воевать и доказывать, в итоге отправила жалобу в "Инспекцию страхового надзора", пусть проведут проверку в данной страховой компании.