Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Россия»

8 месяцев жду выплаты, Самара ( + ответ )

  • Дата: 2010-08-17
  • Автор: Татьяна
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер каско 901 0882178, страховой случай 3859, Самара. ДТП произошло в декабре прошлого года, оценили "никак", переоценка и т.п. Тогда я поняла, что это затянится. Самарский филиал каждый месяц звонит в день выплаты и говорит, что денег нет, уточняйте, когда будут.

Во-первых, до них трудно дозвонится, во-вторых, на месте человека, занимающегося этим часто не бывает, приходится ехать, они назначают новое число (обычно ровно через месяц), наступает тот день, и они звонят сами и говорят, что денег нет. Вот так уже 8 мес.

Про другой страховой случай я молчу, хоть бы этот выплатили. Отправляла претензию в главный офис, назначили входящий номер 15974, с рассмотрением до 16.08.10, сегодня 17.08.10 - ничего... Сейчас езжу с табличкой «ДТП в декабре 2009г., страховая компания "Россия"». Вот такой круговорот.

Все мои знакомые, смотря на мои мытарства, застраховались в других компаниях. У меня ощущение, что конца и края просто не найдешь. По факту 8 месяцев нет выплат. О оценке работы "России" догадайтесь сами. С уважением, Татьяна.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-09-08

Добрый день, Татьяна!

По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 93383 руб. по п/п 51230 от 01.09.2010г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.

С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru

Страховые компании

Все страховые компании