Отзыв о страховой компании «Россия»
8 месяцев жду выплаты, Самара ( + ответ )
- Дата: 2010-08-17
- Автор: Татьяна
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Во-первых, до них трудно дозвонится, во-вторых, на месте человека, занимающегося этим часто не бывает, приходится ехать, они назначают новое число (обычно ровно через месяц), наступает тот день, и они звонят сами и говорят, что денег нет. Вот так уже 8 мес.
Про другой страховой случай я молчу, хоть бы этот выплатили. Отправляла претензию в главный офис, назначили входящий номер 15974, с рассмотрением до 16.08.10, сегодня 17.08.10 - ничего... Сейчас езжу с табличкой «ДТП в декабре 2009г., страховая компания "Россия"». Вот такой круговорот.
Все мои знакомые, смотря на мои мытарства, застраховались в других компаниях. У меня ощущение, что конца и края просто не найдешь. По факту 8 месяцев нет выплат. О оценке работы "России" догадайтесь сами. С уважением, Татьяна.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-09-08
Добрый день, Татьяна!
По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашему делу осуществлена в сумме 93383 руб. по п/п 51230 от 01.09.2010г. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Вашего страхового случая.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru