Отзыв о страховой компании «Россия»
Возмещение по КАСКО ( + ответ )
- Дата: 2010-08-26
- Автор: Сергей Павлов
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Собственно история простая. Позвонил в колл-центр, записался на прием документов, объяснили, что принести с собой из бумаг и их копий - ждать даты приема пришлось недели три. К счастью, повреждения такие, что на скорость не влияют. В офисе на Варшавском шоссе в Москве приняли ровно в назначенное время, оформили все быстро, осмотрели повреждения.
Сведения о банковском счете для перечисления возмещения с собой взять забыл, дослал скан по е-мейлу - спасибо, не пришлось из-за одной бумажки второй раз тащиться на другой конец Москвы. Деньги пришли не через 21 день, как положено по их правилам, а через месяц плюс 3 дня.
Насчитали почти 7 тыс. за стекло и почти 15 тыс. за порог. По моим прикидкам примерно соответсвует реальным затратам на ремонт. Так что в целом впечатление положительное. Пожалуй, опять застрахую машину у них.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-09-08
Добрый день, Сергей!
Большое Вам спасибо за позитивный отклик. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов еще долгие годы. Безаварийной езды Вам в будущем!
С Уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru