Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Номер дела: 2948321. РГС-Урал, такое ощущение, что понабрали по объявлению персонал. Нагло обманывают, сочиняя законы на ходу, на вопросы отвечают логически несвязанными изложениями. Мало того что на каждой стадии обманывают, сначала документы не хотели брать, хотя минимальный пакет был, затем просили подписать пустой акт осмотра, мол, потом мы сами все впишем в акт (сделав акцент на то, что мы же для тебя стараемся, чтобы не отвлекать), нагло пытались заставить подписать отказ о предоставлении ТС на осмотр, хотя я не отказывался, а наоборот всеми силами приглашал их на осмотр.

Затем по истечению сроков, в течении которых необходимо было сделать выплату или предоставить отказ в выплате, они присылают письмо, в котором говорится, что им необходимо еще время для проверки документов, опираясь на ст. закона ОСАГО, где говорится, что страховая вправе запрашивать информацию в компетентных органах и т.п., но ведь это не основание для увеличение срока - пожалуйста, запрашивайте, что необходимо, но укладывайтесь в срок. Радисты у них отвечают заученными, записанными на листочке фразами.

Можно, конечно, было бы подождать, пока родят их сотрудники и сделают выплату в 2 раза меньшую, но лучше сразу идти и подавать иск в суд, это, конечно, может, и не быстрее будет, т.к. определение 15 дней, через 30 предсудебное заседание, потом еще месяц после выигранного 100% суда, суд обяжет выплатить ущерб, все понесенные расходы и т.п., но и тут не стоит радоваться, нужно еще и взыскать нашим русским приставам деньги с РГС. У меня времени и денег много, так что я посужусь с РГС, еще в прокуратуру обращусь на конкретных сотрудников, которые пытаются обмануть меня, пытаясь мошенническим способом достичь каких-то целей.

При последнем посещении их отдела урегулирования убытков, молодой человек, видно мозговитый, образованный, хорошая слаженная речь, правда, над теми моментами, когда хочет обмануть - нужно поработать ему еще, сообщил мне, что им необходимо нарисовать схему ДТП, писать в словах по существу дела.

Спрашивает взаимное расположение ТС, скорость, дорожную обстановку, взаимное расположение ТС после аварии, с одной стороны ничего страшного, ведь нужно узнать СК все подробности ДТП для совершения выплаты, все правильно. А вторая сторона эти данных: их цель состоит в том, чтобы доказать, что повреждения не вызваны ДТП, что они были на вашей машине, и вы с ними двигались, ну или например, что ваша скорость была превышена в несколько раз, и поэтому не второй водила виноват, а вы.

Затем расстояние между ТС после аварии может использовано для того, чтобы отказать в выплате, например, они могут заявить, что вы далеко остановились, из-за того, что пытались скрыться (например, мне был задан вопрос-рекомендация - написать больше 50 метров расстояние расстояние между машинами после ДТП).

Конечно, может я зря на них наговариваю, но привык не верить людям, и в каждом видеть врага. Ведь может быть такое, что что им "действительно" понадобилось совсем "немножечко" времени для рассмотрения вашего дела, и буквально через неделю они положат мне на счет 120К, и тогда все наговоры будут на моей совести, что вряд ли =).

Еще один момент, в офисе пожилая мадам сообщила мне, что мне выплатят с удержание 5%, т.к. я принес сберкнижку (сами в бумажке указали, что им необходимо предоставить, где была указана сберкнига Сбербанка), и сообщила, что может выдать мне книжку их партнера Русь-банк (точно не помню), это тоже незаконно, это их обычная наглость, т.к. обязанность по заключению договора с банком может вытекать только из закона. Такого закона нет, и я не обязан предоставлять никаких реквизитов. Что касается открытия карты - это их право, но без моего разрешения СК не имеет право передавать мои персональные данные третьим лицам, если не хотят выплачивать на сбербанковские реквизиты - пусть выдадут деньги в кассе.

Не стоит уповать и на независимую экспертизу для суда, там тоже лоботрясы работают, мне насчитали ущерб на 150К, и еще около 100 просто упустили, за счет того что: не была найдена цена на лобовое стекло, и взято из башки 25К, хотя стекло около 50 стоит, вместо преднатяжителей ремней безопасности посчитана пряжка от ремня (2-а преднатяжители по 12К, пряжки по 2К), подушка безопасности стоит 60К, было взято из башки 25К и т.п., конечно, с учетом износа половину откидываем, но все же сотка в голове оценщика застряла.