Отзыв о страховой компании «ИнноГарант»

Вынужден иметь дело с этой неорганизованной и крайне невежливой по отношению к клиентам компанией по причине аварии, виновник которой застрахован в Инногарант. Номер дела 771 в уфимском филиале.

При подаче заявления на ущерб сразу сообщили "радостную" весть: "Мы всё равно Вам не заплатим. У компании денег нет - даже через суд не всем платим." Либо дела у компании совсем плохи, либо такой способ ведения бизнеса им выгоден.

Через месяц после подачи заявления попытался позвонить - и выяснилось, что дозвониться до уфимского филиала невозможно. Звоню в головной офис в Москве - отвечают, что моё дело ещё не прислали. Приехал в уфимский филиал лично - сообщают: "У нас проблемы - нам за неуплату все телефоны выключили..."!!! Типа поэтому моё дело в Москву на оценку ещё не отправили. "Как только включат, мы сразу ваше дело в Москву отправим."

Звоню каждую неделю - справляюсь о состоянии дела. Каждый раз приходится выслушивать грубое и пренебрежительное отношение. До головного офиса в Москве тоже не могу дозвониться - у них на всю Россию один сотрудник в отделе урегулирования убытков работает. Не удивительно, что он всё время занят.

Сотрудники не представляются и хамят (и в Уфе, и в Москве) - говорят: "Мы ничего не можем сделать, идите в суд." Интересно, а зарплату в этой компании тоже через суд получают - наверное, поэтому они такие озлобленные. Очень жаль, что придётся потратить ещё кучу своего времени и денег для независимой оценки и судебных разбирательств.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Росгосстрах (РГС)»!