Отзыв о страховой компании «БИН Страхование»

Страховой полис №515750. Застраховала ребенка в г. Стерлитамаке от несчастных случаев. В первое обращение не могла дозвониться до специалиста, чтобы сообщить о произошедшем. Хотя в договоре и телефон, и сроки написаны и фамилия, к кому обращаться.

Пришлось напрягать сотрудников банка, через который страховала ребенка. Только благодаря им удалось и документы передать, и сообщить информацию. Как оказалось, наш специалист была на больничном. Так что получается, там один человек работает. А если он в отпуске или на больничном, то страховка временно не действует :) Абсурд полный.

Сейчас уже второй страховой случай. Звоню, но ни разу не дозвонилась. Никто не берет трубку. Это надо полностью все дела отложить и сидеть весь день названивать - караулить, когда кто-то будет у телефона. А сроки идут...

Очень неуважительно к клиентам. В других страховых компаниях несколько телефонов дается, а тут один единственный городской. Я думаю, можно было и сотовый телефон менеджера оставить. Буду на следующий год выбирать другую страховую компанию.