Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Страховой полис 09630МП1045164. В прошлом году застраховал квартиру в ВСК. В полисе был четко прописан один из страховых рисков: "проникновение воды из соседних (чужих) помещений (в том числе с технических этажей и подвалов).

Во время дождя разорвало колено ливневой канализации на техническом этаже дома, и (через верхний десятый) затопило мою квартиру на девятом этаже. Ущерб где-то на 5000 р. Оказалось, что ливневая канализация была чем-то забита (кажется, пивными банками) и не выдержала массы собравшейся на крыше воды.

Взял акт в ЖЭУ. Обратился в ВСК - приняли любезно, заставили заполнять кучу бумажек. А потом и говорят: "Съездите в метеослужбу и привезите справку, что было стихийное бедствие". Я говорю: "Это же был достаточно обычный дождь, почему вы решили, что это стихийное бедствие? Тут явная вина ЖЭУ - они следят за мусором на крышах и за сетками у воронок ливневки". "Нет едьте!"

Приезжаю в метеослужбу - стоимость заключения о погодных условиях стоит 1400 рублей. Возвращаюсь в ВСК, говорю: "А где гарантия, что мои 1400 вернутся? Я уже и так пострадал, плюс заплачу за все справки, экспертизы и т.п. А что в итоге?" Они нехотя, но согласились, что сами как-нибудь получат эту справку. Приехал оценщик от ВСК, все сфотографировал.

Через неделю звоню в ВСК. Они и говорят: "Знаете, а ведь не было стихийного бедствия! Мы вам денег не дадим". Спрашиваю: "А так, без справки, не понятно было? И причем тут стихийное бедствие? Я понимаю, если бы провели экспертизу соединения трубы - хотя бы была логика!".

Юрист ВСК согласился со мной, несколько дней с кем-то консультировался, потом сообщил: "Мы решили вам выплатить. Только вот начальство в отпуске, все подписи собрать не можем, поэтому вы деньги получите где-то через месяц." Ни через месяц, ни через полтора денег не поступило. Стал звонить юристу - каждый раз ответ был: "Мы еще не до конца решили, перезвоните завтра, потому что... (и какая-нибудь отмазка, почему они еще не решили мой вопрос). И так каждый день.

Наконец, он меня оповестил: "Вам отказано" и добавил (это особенно меня добило): "Мы предполагаем, что ничего с вашего ЖЭУ не взыщем, так что чего же мы вам будем платить-то. Судитесь с ЖЭУ!" Каково! То есть, если бы, например, меня залил сосед сверху, они бы мне выплатили, а потом бы уже его прессовали. А тут им и связываться с ЖЭУ неохота - они у нас почти все банкроты. Вопрос: зачем нужна страховая компания, если судиться с ЖЭУ или с соседом я и так могу, без них?

P.S. Ремонт я давно уже сделал. Рассчитывал всего лишь тысяч на 5 (а застрахован я был всего в пределах 100 тысяч рублей). Скоро мне надо будет (обязан по закону) страховать свою деятельность на миллионы. Я знаю точно страховую компанию, в которую не пойду и не посоветую никому. Осталось узнать, куда идти можно...