Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Увеличение стоимости КАСКО ( + ответ )

  • Дата: 2010-10-05
  • Автор: Алексей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Добрый день! Являюсь клиентом РГС второй год (Мазда 6, номер полиса 50-4000 №030641). За два года было одно ДТП - вынесено решение о признании меня невиновным (виновник ехал на красный) - есть справка от ГИБДД. Номер дела по ущербу: 254 31 33.

Согласования цены ремонта прошли очень быстро - даже на сервисе удивились, как я так быстро к ним попал, и как быстро согласуется. Может статут, "Престиж" роль сыграл? Тут я не знаю - не суть вопроса.

На основании правил страхования страховщик имеет право предъявления регрессных требований к виновнику ДТП в сумме ущерба, за вычетом получаемой согласно ОСАГО выплаты.

Вопрос: на основании чего сотрудники РГС утверждают мне, что сумма страховой премии на следующий период будет рассчитана с поправочным коэффициентом (естественно в большую сторону). Мне поясняют данный факт наличием выплат по КАСКО...

И тут встает вопрос обоснованности - ведь если бы я был виноват, я бы согласился, но у меня есть все документы, подтверждающее обратное - не виновен! Где искать правды? Можно ли требовать адекватного расчета? Как повлиять на страховую? Можно ли в судебном порядке требовать признания расчета неверным, т.е. произведенного с нарушением правил страхования или нет?

Хочу и дальше оставаться клиентом РГС, но вот если меня так будут динамить с ценой, буду думать о конкурентах... Ставлю двойку, относя ее не к выплатам, а именно к работе страховой в целом! Думаю, данный вопрос будет многим интересен! Заранее благодарю за ответ!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-10-12

Уважаемый Алексей!

Выплата по КАСКО производится Страховщиком вне зависимости от факта признания виновным/невиновным страхователя.

При пролонгировании договора КАСКО в расчете итогового тарифа учитывается в т.ч. коэффициент, отражающий количество заявленных убытков по предыдущему договору страхования (согласно Тарифному руководству по продукту КАСКО). Данный коэффициент «применяется к базовому тарифу по рискам «КАСКО», «Ущерб» при возобновлении договоров страхования ТС, подтверждается страховыми полисами».

С уважением,
Анна Козлова
Главный специалист департамента клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_kozlova@rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании