Отзыв о страховой компании «МАКС»

Дело № 10-26092, полис № 60/50-500279317. 02.09.2010 у меня наступил страховой случай - ДТП с тремя участниками, виновником которого я не являлся. На следующий день я обратился к специалистам по урегулированию ущерба по КАСКО в Рольф-Химки и передал им все необходимые документы, в т.ч. справку о ДТП и Определение.

Через три недели (!!!) после моих звонков выяснилось, что отправленные документы в центр урегулирования убытков "Химки" и не рассматривались. Внезапно (!!!) оказалось, что отправленные документы (ПТС, Св-во о регистрации и т.д.) в черно-белом цвете, и рассматривать их никто не собирается. Я лично сфоторафировал эти документы и через Рольф-Химки отправил их в центр урегулирования повторно.

В течение недели тишина, после моего очередного звонка выяснилось, что в справке о ДТП не указан пункт нарушения ДТП, хотя в Определении четко указан и виновник, и соответствующий пункт. Теперь мне предлагается проехать в ГИБДД и там заполнить эту строчку, поставить печать, после чего опять все пересылается в компанию.

Я позвонил в центр урегулирования убытков "Химки" некоему Александру (фамилию узнать не удалось, т.к. он бросил трубку), вразумительного ответа от него получить не удалось. Создается впечатление, что это либо крайне безответственный работник, либо он меня просто "динамит" по каким-то своим соображениям - прошло уже почти полтора месяца (!!!) с момента подачи документов.

И такое отношение по отзывам, похоже, не только ко мне. Отправили справку с вписанными данными и печатями - тишина уже неделю... Какие сюрпризы еще ожидают меня, остается только догадываться.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!