Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Не возвращают деньги ( + ответ )

  • Дата: 2010-10-18
  • Автор: Алексей
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Полис 50-4000 №075166 КАСКО, выплат и ремонтов за полгода не было, продал машину, деньги за оставшиеся полгода по письменному заявлению не возвращают. По телефону не общаются. В ответ на письменное заявление о расторжении прислали письмо о том, что решение о расторжении "возможно" (сделали одолжение) без выплаты.

Ответ в Московскую область от них шел полтора месяца (дата письма 06.09, а штамп почты на приеме 09.10). Думаю, что закрывали исходящий задним числом. Написал заявление в ФССН. По факту заявления обещали провести проверку.

На данный момент прошло два месяца со дня подачи заявления - денег мне никто не вернул и даже не сообщил о таком намерении. Хотя получать деньги (заключать договор) они готовы приехать на дом прям сразу после звонка :) Вот такой вот сервис. Собираюсь обратиться в суд.

Компания Росгосстрах, по-моему, это совсем не страховая компания. Просто фирма, где деньги берут, а потом под любым предлогом не возвращают. Никогда больше там не буду страховаться, и моя семья тоже. Могу всем посоветовать: никогда не платить им сразу всю сумму, разбивайте платежи, вдруг машину продать решите.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-11-03

Уважаемый Алексей Викторович!

По договору КАСКО указанной серии и номеру заявлен убыток. Если по договору страхования заявлен убыток, выплата остатка страховой премии не производится до даты урегулирования убытка.

С уважением, Курепин Павел Николаевич
Начальник отдела контроля качества
Департамент клиентского обслуживания и прямого страхования
ООО «Росгосстрах»
E-mail: anna_kozlova@rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании