Отзыв о страховой компании «РЕСО-Гарантия»

Случай по КАСКО произошел в июле 2010 в СПб. Признана полная гибель авто. Страховое возмещение выплатили. Размер выплаты не занижен. Процедура оценки проведена быстро. Разногласий не было. Ложка дегтя: выплата произведена не через месяц, как оговорено в правилах страхования, а через 3 месяца. А кто сказал, что будет легко?

Настойчивость, а в некоторых случаях откровенная настырность клиента (I am), бодала бюрократическую машину, которая несколько раз отправляла документы на проверку (из объяснений сотрудников). Помогло ускорить процесс обращение в службу качества страховой компании РЕСО. С деньгами расставаться всегда всем тяжело... Никто ничего на блюдечке не принесет.

Резюме для клиентов страховых компаний: читайте правила страхования! Там, оказывается, много интересного для нас написано. И лучше это делать все-таки до того... Плюс - то, что выплата состоялась (в очередной раз). Минус - выплатили на 2 месяца позже (со мной впервые, до этого случая выплачивали сразу). Поэтому троечку и поставила. До четверки мало не дотянули. От добра добра не ищут - застраховалась снова в РЕСО.