Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Занижение суммы выплаты ( + ответ )
- Дата: 2010-11-04
- Автор: Александр
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
В связи с тем, что автомобиль куплен в июне 2010г. и находится на гарантии, я обратился к официальному дилеру для заказа запчастей (нет в наличии). Стоимость запчастей 160 тыс. рублей. 29 октября 2010 г. на мой счет поступила выплата по страховому случаю примерно 99,5 тыс. рублей (ожидал 120 тыс.). По мнению страховой компании это сумма восстановительного ремонта (запчасти + работа).
Независимая экспертиза оценила ущерб в 190 тыс. рублей (с учетом износа 4%). Росгосстрах оставил о себе негативное впечатление. Всем буду рекомендовать не связываться с этой компанией. Надеюсь, что больше не придется с ней пересекаться.
P.S. Где страховаться? А зачем? Стоит отменить ОСАГО.
Ответ на отзыв
- Дата: 2010-11-08
Уважаемый Александр!
При определении размера ущерба страховщик руководствуется правилами ОСАГО. Расчет стоимости восстановительного ремонта произведен на основании акта осмотра от 15.10.2010г. Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
При определении размера восстановительных расходов для ремонта Вашего ТС учитывался износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. Страховая сумма выплачена Вам согласно калькуляции, составленной независимой экспертной организации ООО «Автоконсалтинг Плюс».
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru