Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Дело № УП 67486

Страховой случай связан с разбиванием водительского стекла и кражей подушки безопасности. Приехал комиссар, поскольку это предусмотрено моим вариантом полиса, зафиксировал всё. Я думал, быстро и гладко теперь пройду всю эту утомительную процедуру, но оказалось, бодаться с бюрократией и откровенным затягиванием придётся в самой компании. Комиссар-то оказывается не их, а агент на аутсорсинге нанятый.

Ущерба-то 30-35 тыс., но мне не деньги нужны, а ремонт качественный. Месяц, как получил направление на ремонт (08.10.2010), а они до сих пор его согласовать не могут. Машина стоит в сервисе, в который они меня и направили. То потеряют справку из милиции, то со Сбербанком согласовывают что-то по 2 недели, а потом ещё с сервисом торгуются: платить или не платить за уборку стёкол.

Концов не найдёшь, кому претензии предъявлять. Постоянно путаются с тем, на какой стадии находится рассмотрение, то 2 недели назад говорили, что всё ОК, а теперь опять я им что-то должен: справку какую-то из Сбербанка. Хотя у меня там вид страхования, когда они все справки сами должны собирать.