Отзыв о страховой компании «Росстрах»

Угораздило же при покупке нового автомобиля застраховаться в Росстрахе по КАСКО №697362-Ф, да еще и на три года. В июле 2009 года (вх. №472/10) в лобовое стекло попал камень от впереди идущего автомобиля, простояла семь часов, пока дождалась ГИБДД (кстати сказать, такие случаи Ингострах компенсирует без ГИБДД).

Запросили столько документов из-за скола на лобовом стекле, что возникает вопрос: "Какие документы нужны будут при настоящем ДТП???" При вопросе: "Для чего вам нужны эти документы?", меня отправили на 3 советских буквы, между делом жуя печенье.

На телефонные звонки не отвечают никогда, офис работает только три дня в неделю, да еще в специально отведенное время. Пришла третий раз в офис, сказали, что на справки из ГИБДД не хватает отметки, было или нет направление на медицинское освидетельствование (наверно думали, что я не поеду). Поехала, поставила, привезла.

Сказали, что через неделю в пятницу перечислят, вот уже на дворе 15.11.2010, так и кормят пятницами (нервы на пределе). Судя по откликам, мне еще долго ждать перечисление средств, вот поэтому сижу и пишу досудебную претензию, может, это ускорит выплату.