Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Отказ в выплате без основания ( + ответ )

  • Дата: 2010-11-26
  • Автор: Анна
  • Вид страхования: ОСАГО
  • Оценка работы:

Номер страхового дела: 3273969, заявитель: Кремнева Анна Александровна. Заявление в данную компанию подавала 07.10.2010. Через месяц мне пришло официальное письмо, что в выплате отказано по причине (внимание!), что по данному страховому полису (который оформлен в Россгострахе) застрахован совершенно другой автомобиль, а не тот, который указан в документах от ГИБДД.

Представляете, какой маразм. Поехала в ГАИ, взяла копию справки и со всеми документами поехала в страховую. Показываю справку ГАИ, копию полиса виновника аварии - номер машины абсолютно одинаковый. Оказалось, работник страховой компании, которая оформляла полис, ошиблась при занесении данных, и получилось, что в компьютере указана одна машина, а в полисе другая.

На этом основании мне было отказано в возмещении страховки. Сейчас мне говорят следующее: "Дело на пересмотрении, если вина наша, то мы, конечно, выплатим...." И это все длится 2 месяца. И никто ничего мне не может сказать о том, положена ли мне вообще какая компенсация за задержку страховой выплаты. Полный кошмар и маразм.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2010-12-03

Уважаемая Анна!

Сообщаем Вам, что 02.12.2010г. создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты, в ближайшее время страховое возмещение поступит на предоставленные ранее реквизиты. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании