Отзыв о страховой компании «Intouch (Интач Страхование)»

По страховому делу №33196 компания была обязана в рамках урегулирования по ОСАГО компенсировать ущерб, нанесенный автомобилю Mercedes E280. К делу, помимо всех прочих необходимых документов, прилагался отчет независимой экспертизы на сумму 7768,84 руб...

Компенсация составила 6234,18 - на вопрос почему на 1500 меньше ответили, что провели еще одну независимую экспертизу, которая дала другой результат, при этом меня не уведомили о том, что проводится экспертиза, соответственно, машину даже не осматривали.

С учетом того, что работа экспертов стоит минимум 1000 р. Интач посчитал, что она того стоит, видимо, и лучше отдать деньги эксперту, чем компенсировать клиенту убыток. Встает вопрос о "независимости" экспертизы и вообще о ее проведении, ведь новый отчет с заключением никто не предлагает получить (или хотя бы копию его).

Делайте выводы о компании и ее надежности и клиентоориентированности, если стараются даже на таких небольших убытках сократить компенсацию. Картинка хорошая у них - офисы и сотрудники отзывчивые, но работать по урегулированию так нельзя... Это, как минимум, некрасиво.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!