Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

При покупке машины в кредит в автосалоне, особого выбора СК не было, одна из одной. Был вынужден приобрести две страховки компании ВСК: ОСАГО и КАСКО, отдал более 60 000 руб. КАСКО была приобретена с франшизой. 14 ноября 2010 г. произошло ДТП, виновником в котором был признан человек, который в меня въехал.

Благо повреждения на скорость не влияли, был разбит задний бампер, к тому же начиналась зима, да и машина нужна каждый день, решил взять причитающуюся мне компенсацию деньгами и отремонтироваться по весне. Чтобы получить данную сумму пришлось не один день просидеть на телефоне. Никто из представителей фирмы конкретной информации дать не мог, говорили: «Ждите, в течение трёх дней с вами свяжутся».

Проходило три дня, неделя, и мне опять приходилось набирать «заветный» номер, и опять та же песня: «Ждите, в течение трёх дней...», и опять по кругу. Просил хотя бы сообщить сумму оценённого ущерба, но так ничего и не добился, пришлось только ждать. Наконец-то, спустя 1,5-2 месяца, со мной связались и попросили сообщить реквизиты, на которые можно перевести деньги.

Не знаю, какие методы расчёта используют в данной страховой компании, мне также очень интересно, на основании какого пункта договора они выплачивают только 50% суммы ущерба? Насчитали мне 15 888 руб. Где за такие деньги, в Питере, можно поменять или просто восстановить бампер у нового кроссовера? С учётом франшизы выплата составила 10 888 руб.

Почему на моё законное требование на предоставление комплекта документов для обращения на взыскание потерянной франшизы в СК виновника, было отвечено, что таких документов они не предоставляют, и что это подпадает под статью о страховом мошенничестве. Что за бред? При аналогичном случае в другой СК я получил свою франшизу без проблем в течение двух недель.

И ещё оборот, по словам человека из ВСК, я не имею права обращаться в страховую компанию виновника, т.к. я обратился к ним по страховке КАСКО, вот если бы я обратился к ним по страховке ОСАГО – это другое дело. Получается, что если в тебя влетает какой-то джигит, и он полностью виноват, то ты по КАСКО автоматически прилипаешь на 5 000 руб. и компенсацию со СК джигита ты не в праве стрясти. Может, я чего-то недопонимаю? Тогда почему в аналогичном случае, два года назад, мне удалось без проблем это сделать?

Могу только предположить, что ВСК сама обратилась в СК виновника и сама стрясла с неё мои потери за франшизу. Опять мне концов не найти: не дозвониться, не достучаться. Дело №717417. Никому не рекомендую в качестве СК выбирать компанию ВСК.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Зетта Страхование (Цюрих)»!