Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Дело №3536938 ( + ответ )
- Дата: 2011-01-19
- Автор: Наталья
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
А уж про дополнительный осмотр скрытых повреждений - это отдельная история. Сначала не могли вытащить машину со стоянки СТО (все занесло снегом), потом не явился представитель СК. Осмотр кое-как провели, сказали, что в течение 3-х рабочих дней будет ответ, но его естественно нет. По тел. 88002009911 мне каждый день "читают стихи" - "По вашему делу проходит согласование, перезвоните через несколько дней!"
Что же это такое!? Где искать правду? Мы страховали а/м именно от страхового случая, и рады бы были, если его не было, и не знали бы мы, что такое Росгосстрах, но если так произошло??? Давайте, "сильная компания Росгосстрах", защищайте нас своим "сильным крылом"!!! Или вы ищите причину, чтобы не платить?
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ОРАНТА Страхование»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-01-21
Уважаемая Наталья!
20.01.11г. страховщиком в адрес ООО "Галс Сервис" был направлен акт согласования скрытых повреждений, однако в настоящее время других документов по согласованию повреждений в адрес страховщика не поступало. После предоставления окончательных документов со СТОА, решение по делу будет принято незамедлительно.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru