Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №3536938 ( + ответ )

  • Дата: 2011-01-19
  • Автор: Наталья
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Дело №3536938. 3.12.10г. произошел страховой случай, а/м застрахована по КАСКО. С самого начала начались мучения. Никаких сроков, указанных в договоре, не придерживается Росгосстрах! Сначала не могли назначить дату осмотра, потом дату эвакуации поврежденной а/м на СТО. Эвакуировали почему-то за наши деньги???

А уж про дополнительный осмотр скрытых повреждений - это отдельная история. Сначала не могли вытащить машину со стоянки СТО (все занесло снегом), потом не явился представитель СК. Осмотр кое-как провели, сказали, что в течение 3-х рабочих дней будет ответ, но его естественно нет. По тел. 88002009911 мне каждый день "читают стихи" - "По вашему делу проходит согласование, перезвоните через несколько дней!"

Что же это такое!? Где искать правду? Мы страховали а/м именно от страхового случая, и рады бы были, если его не было, и не знали бы мы, что такое Росгосстрах, но если так произошло??? Давайте, "сильная компания Росгосстрах", защищайте нас своим "сильным крылом"!!! Или вы ищите причину, чтобы не платить?


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «ОРАНТА Страхование»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-01-21

Уважаемая Наталья!

20.01.11г. страховщиком в адрес ООО "Галс Сервис" был направлен акт согласования скрытых повреждений, однако в настоящее время других документов по согласованию повреждений в адрес страховщика не поступало. После предоставления окончательных документов со СТОА, решение по делу будет принято незамедлительно.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании