Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

№ дела 3561477. 8 декабря 2010г. стал жертвой ДТП. Виновник въехал мне в бампер, оформляли страховку без ГАИ сами, оформили документы правильно, сдали все в офис страховой компании виновника, который застрахован в Росгосстрахе.

9 декабря были поданы все документы, ущерб менее 20000р. (трещина бампера, поцарапано крыло), до сих пор страховой компанией не просчитана сумма ущерба, и нет выплаты, а уже 21 января 2011г. Зомби-радисты, сидящие на общероссийском телефоне, отвечают, что они не виноваты, что они все передали для расчета.

Считаю неудовлетворительной работу специалистов Росгосстраха и необоснованным отказ сотрудников, сидящих на телефоне, в выдаче номеров телефонов непосредственно специалистов, которые занимаются моим делом, или телефонов начальства.

Также телефон руководящих менеджеров Росгосстраха отсутствует на официальном сайте компании, отсутствует на их сайте форма для обратной связи. Я в аварии не виноват, и ущерб минимальный, но хотелось бы его все-таки получить! Задержка полмесяца для солидной компании - позор!