Отзыв о страховой компании «СОГАЗ»

Суббота 22 января 2011 г. Москва. Дозванивался с высокой температурой и сильной головной болью в 10 утра на пульт "Организации медицинского обслуживания" по телефону в полисе 9564419 около часа! При этом набирал добавочный 1 - вызов "скорой"! Результат: меня просили "организовать" себе врача самостоятельно и дали телефон поликлиники. Когда я попросил просто помочь мне и вызвать врача на дом, потому что просто еле говорил, был вежливо отфутболен. Они этим не занимаются! Напомню, я обратился в службу "Организации медицинского обслуживания" СОГАЗ!

На вопрос, почему на пульте скорой они не берут трубки по часу, услышал ответ, как из фельдшерского кабинета в глухой деревне в СССР: "Слишком много вызов!" И это ответ клиенту с полисом почти за 2 тыс. USD за одного работника по корпоративному договору с компании в 380 человек! Кстати, после того, как врачей мне удалось-таки выпросить, "скорая" на м. Юго-Западная ехала более 3 часов.

Представляю их отношение и сервис для частных лиц! Или наоборот, корпоративные договоры - лишь удобная кормушка для менеджмента, а не способ повысить качество и нанять более профессиональную команду для "Организации медицинского обслуживания"! Не мог остаться равнодушным к этой ситуации, потому что эти люди берут на себя ответственность за наши жизни и здоровье за наши же деньги!

Когда 5 лет назад на трассе в мою машину с детьми врезался пьяный водитель, мы все на наше счастье имели полисы РОСНО, и помощь была на высоте во всем - даже "свой" ответственный за наше дело доктор на пульте и на мобильном! К большому моему сожалению, теперь их полисы для моей большой семьи дороги, и мы перешли на РЕСО. Если мои данные помогут СОГАЗ начать нормально работать с людьми, welcome: мой полис в СОГАЗ 10LM1089/000422.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!