Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Росгосстрах совесть потерял

  • Дата: 2011-01-22
  • Автор: Игорь Николаевич
  • Вид страхования: ипотечное страхование
  • Оценка работы:

22.01.11г. ровно четыре месяца, как обратился в Росгосстрах по поводу страховой выплаты, согласно договору ипотечного страхования. Все документы мною предоставлены с 22.09 по 04.10.2010г. Спустя более месяца, а именно 11.11.10г., сообщили, что забыли откопировать вторую сторону документа. Представляете!!! Ладно. Представил по новой.

13.11.10г. извещают, что согласно договору они (РГС) имеют право запрашивать все интересующие их документы по страховому случаю, и, разумеется, не указываются никакие дополнительные сроки. Очухались спустя полтора месяца! 15.11.10г. РГС запрашивает медико-социальную экспертизу (МСЭ) о правомерности освидетельствования и присвоения группы инвалидности.

Спустя месяц, а именно 17.12.10г. получен ответ от МСЭ (в мою пользу). С тех пор тишина. На вопрос по телефону "горячей-обжигающей" линии РГС, стабильно получаю ответ: "Ваше дело находится в отделе сложных страховых случаев, с ним работают "специалисты", перезвоните через несколько дней..." И так уже больше месяца.

Номер выплатного дела 320-85-17. Региональные представители РГС от выполнения своих обязанностей уклонились. Совет мой таков - страхуйтесь в компаниях, основанных только в Вашем регионе, чтобы разговаривать с живыми людьми, а не с call-центром по телефону. Для меня, моих родных, друзей и близких Росгосстрах умер. Но за свои действия они ответят по полной.

Страховые компании

Все страховые компании