Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Доброго времени суток. Не думал, что столь "надежная" и "престижная" компания, как РГС, может позволить себе работать такими методами (№ заявления о страховой выплате 3536958, № дела 619). Я являюсь потерпевшим. Виновник - клиент РГС. Я сразу решил, что однозначно воспользуюсь независимой экспертизой, даже если РГС проведет сперва свою экспертизу.

Так вот, как и положено, позвонил в РГС для фиксации ДТП. Отправил телеграммы с уведомлением о вручении в СК и виновнику ДТП с предложением организовать осмотр и предложил место и время. В общем, стандартная форма. Получил подтверждение о вручении!!! Естественно, никто, кроме меня и независимого эксперта, не приехал. Осмотр произвели без участия СК (т.к. представитель не явился, а другого варианта не предложили).

Привез я все документы в РГС 25.12.2010г. Вся сумма выплат должна была составить:
- 3889,28 руб (услуги эксперта);
- 814,38 руб (оплата почты);
- 66825,03 руб (калькуляция);
- Итого 71528,69 руб.

Сегодня (22.01.11г.) я позвонил в РГС, чтобы узнать, как обстоят дела. Перечислены ли деньги, и какова сумма. Мне говорят, что мое дело закрыто, и перечисления произведены. Вот думаю, хорошо, поеду в сервис наконец. Но выплатили только 31628,02 рубля. Где остальные 39900,67 рублей???

Девушка "в трубке" объяснила, что на основании 45 пункта правил об ОСАГО они меня ждали на осмотр, я не приехал, сам просто так организовал осмотр, а вот они уже мою калькуляцию оценили с помощью экспертов. И выплатили сумму, которую посчитали нужным. И много-много воды. Но когда я процитировал пункт 3 статьи 12 закона об ОСАГО, была долгая пауза, и мне ответили, что у них такой статьи нет.

Я не понимаю, почему при желании получить деньги, руководствуюсь законом, а страховщик - правилами. Надеюсь, что удастся решить вопрос "мирным" путем, без передачи заявления в суд. На данный момент, считаю работу РГС отвратительной. С Уважением, Евгений Николаенко.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!