Отзыв о страховой компании «Ренессанс страхование»

В соответствии с правилами добровольного страхования (приказ №34 от 14 марта 2008 г., как приложение к договору страхования №001АТ-10/29789 от 27 июля 2010 г.) в п.11.2.4 описаны документы для предоставления страховщику. По истечении 15 рабочих дней случай признается страховым, утверждается акт о страховом случае, и в течение 7 семи рабочих дней производится выплата. Но есть еще п.11.4, где указано, что 15 дней идет с момента выполнения п.11.24.5, а данный пунк зависит от страховщика.

Так после наступления страхового случая по факту угона/хищения 3.10.2010г. сдал 04.10.2010г. все необходимые документы, далее 6.12.2010 г. приобщил документы согласно запросу из МВД. Сотрудник, принимающий документы по описи, сказал, что теперь нужно ждать.

Не дождавшись страхового возмещения, обратился в компанию в отдел урегулирования. И тут выяснилось, что для того, чтобы пошел срок выплаты, необходимо подписать еще один договор (соглашение), которое кстати вытекает из правил п.11.4 и 11.24.5, но сам текст уже регламентирован приказом по организации № 21 от 27 февраля 2010 г.

№21 противоречит правилам, так как срок выплаты происходит не с момента подписания акта о страховом случае плюс 7 рабочих дней, а с момента подписания соглашения плюс 15 рабочих дней. Так как данное соглашение страховщик не спешит давать на подпись страхователю, идет затягивание по времени данного процесса, а по содержанию это соглашение не отвечает п.11.24.5 правил.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «СОГАЗ»!