Отзыв о страховой компании «Intouch (Интач Страхование)»
Недобросовестная компания ( + ответ )
- Дата: 2011-02-11
- Автор: Александр Васильевич
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Независимый эксперт приезжал, составил акт осмотра автомобиля 05.01.2011 года. Все в принципе оперативно, хорошо. Но когда дело дошло до выплат (выплатили тоже в регламентные сроки), но сумма возмещения оказалась ниже в два раза. Чтобы было понятно, ориентировочная прикидка ремонта составила 420 000,00 руб., выплачено около 220 000,00 руб.
10.02.2011 года я подъехал в страховую компанию и написал заявление на имя генерального директора ОАО "Интач Страхование" Малькову М.А. по поводу выдачи мне на руки для ознакомления акта осмотра поврежденного автомобиля и калькуляции на возмещение ущерба. На что сегодня 11.02.2011 года мне по телефону сообщили, что могут выдать только акт осмотра, а калькуляцию не дадут.
Вопрос: "Как же разобраться с выплатой?" Я так понимаю, что правду придется искать через суд. Недобросовестная страховая компания, т.к. пострадавшим итак очень плохо, да еще их пытаются обмануть со своей стороны страховщики. Слов нет, какая несправедливость нас окружает.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-02-16
Уважаемый Александр Васильевич!
По результатам рассмотрения Вашего обращения сообщаем следующее. В соответствии с п. 63 Правил ОСАГО размер страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего определяется в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов). Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в соответствующем регионе цен.
При определении размера восстановительных расходов учитывается износ частей, узлов, агрегатов и деталей, используемых при восстановительных работах. В случае полной гибели имущества потерпевшего – в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая (под полной гибелью понимаются также случаи, когда стоимость восстановительного ремонта поврежденного имущества равна или превышает его доаварийную стоимость).
В связи с тем, что стоимость восстановительного ремонта ТС превышала доаварийную стоимость автомобиля, сумма страхового возмещения составила стоимость автомобиля до аварии за вычетом стоимости годных остатков. Просим с пониманием отнестись к нашему решению и выражаем надежду, что оно не окажет негативного влияния на наши дальнейшие взаимоотношения.
С уважением,
Интач Страхование
E-mail: tatiana.gubina@in-touch.ru