Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №3685100 ( + ответ )

  • Дата: 2011-02-15
  • Автор: Евгений
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Выбрал эту страховую компанию по рекомендации моей хорошей знакомой, страхового агента Россгостраха. Где был мой разум на тот момент, я не знаю. Видать, слишком доверчив людям. Неожидал я такого, надо было прежде прочитать отзывы о ней. Дело №3685100. 3 января было ДТП, 11 января сдал все документы в представительство в Челябинске на ул.Харлова, 11.

Оценщик соизволил появиться только через 10 дней. Сказал звонить в течение нескольких дней. Звонил регулярно, наконец-то до сотрудников через 2 недели дошло, что без запроса с банка они ничего сделать не могут и попросили меня туда съездить. Написал жалобу по этому поводу на сайт Россгостраха. Пришел ответ. Вроде того, что: "Ув. Евгений, заберите запрос, а мы со своей стороны уладим все ваши проблемы за 3-5 дней".

Это было 8 февраля, на дворе 15 февраля, а воз и ныне там. Я думаю, что на этом все совместные отношения с этой организацией покончены. Надеюсь, многие задумаются, стоит ли туда обращаться. И посмотрите на статистику, сколько положительных отзывов и отрицательных. Люди, задумайтесь!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-02-17

Уважаемый Евгений!

По делу № 3685100 принято решение о выдачи направления на СТОА, для этого Вам необходимо обратиться в центр урегулирования убытков и получить направление. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании