Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Дело №3612845 ( + ответ )

Дело №3612845. Сдал пакет документов 20 декабря 2010г. в Армавире, до сих пор бегаем с супругой. Все время какие-то неувязки: то не хватало одобрения из банка (машина кредитная), пошли сами и взяли это одобрение, хотя это работа страховой компании, потом насчитали неправильную сумму страховой выплаты (260000 - смешно)!

На днях звонили в головной офис компании, опять дело со статусом "отправлен запрос в банк", через пару часов статус "на принятии решения", такое впечатление, что компания работает с "пинка" клиента. При этом машину мы за свой счет отремонтировали месяц назад, тогда же и сфотографировали, т.е. компания знает, что машина восстановлена и тем не менее никаких сдвигов по выплате нет.

В банке, когда узнали, что это Росгосстрах, даже не удивились, потому что с этой страховой все время проблемы. Мы условий договора КАСКО никогда не нарушали, а вот компания ведет себя некорректно, нарушая условия договора, прошло уже 2 месяца со дня сдачи документов. Мы разочарованы работой компании!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-02-25

Уважаемый Михаил!

Сообщаем Вам, что 24.02.2011г. создан страховой акт и направлен в бухгалтерию для оплаты. В ближайшее время страховое возмещение поступит на реквизиты. Приносим извинения за задержку в выплате.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании