Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Здравствуйте. Второй год страховала свой авто в РГС по КАСКО и ОСАГО, не было никаких проблем (в связи с отсутствием страховых случаев). Но в новогоднюю ночь происходит ДТП, второй участник признан виновным. Утром звоню в РГС, объясняю ситуацию, деспетчер присваевает №3683872 и назначает дату осмотра на 14 января.

Приехавший эксперт, проведя осмотр, сказал, что в течение 20 дней мне сообщат результат. Но по прошествии срока ответа так и не получила. Начала названивать сама и узнала, что речь шла о рабочих днях, которые перетекают в 28 календарных. Ну вот, наконец, позвонили и к 13 февраля вынесли решение о полной гибели моего авто, предложив заехать и подписать договор о передаче годных остатков ТС.

А вот здесь начинается, что я должна подписывать договора, даже не зная, о какой сумме идёт речь, вместо официального направления дают рекламку каких-то ООО, которые будут заниматься продажей годных остатков, опять же не указывая конкретных сумм.

Исходя из вышесказанного следует, что РГС намеренно затягивает время, а когда дело доходит до исполнения своих обязанностей, начинает включать всяческие уловки, расчитанные на обычного обывателя, не знающего своих прав. На данном этапе моё дело опять застопорилось, никто из РГС на контакт не идёт. Складывается такое впечатление, что данный вопрос можно решить, только обратившись в суд.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ингосстрах»!