Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

В Ингосстрахе по СПб страхуюсь уже восемь лет. Серьезного случая ни разу не было. Правда, два года назад, когда машина стояла во дворе, мне поцарапали бампер. Дело довольно быстро прошло. Сейчас, 23 февраля, мне въехал юный владелец новенького Вольво S80 в зад, не заметив, что я остановился на пешеходном переходе.

На следующий день я оформил все документы и получил дело об убытке №1282923. Вот пока и все. Уже три недели я без машины, а куратор, как оказалось, в Москве! Здесь невозможно связаться ни с кем, кроме ни за что не отвечающего оператора, а с госпожой Евгенией Леоновой, московским куратором, связаться нельзя, не положено.

Решения до сих пор нет, и, судя по другим отзывам, может быть все, что угодно! У меня не стоит вопрос о денежном возмещении, согласно полису AI 12173540, мне должны за счет Иногосстраха отремонтировать машину, заменив по принципу "новое за старое" бампер и задний фонарь.

Но само положение, при котором невозможно даже поговорить с ответственным чиновником компании, которой я, между прочим, платил исправно восемь (!) лет, и которой у нас в Питере руководят из Москвы - это, извините, нонсенс! Видно, нужно искать такую компанию, где московский акцент не перешибает здравый смысл и условия договора!