Отзыв о страховой компании «Согласие»
Плохая работа с клиентами
- Дата: 2011-03-25
- Автор: Владимир
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
С начала одна фирма обслуживала, сфотографировали, оформили счет, но до дела так и не дошло. Когда моё терпение кончилось, в декабре месяце поехал в страховую компанию, то оказалось, что они договор с ремонтной фирмой расторгнули, меня не известили, пока я сам не приехал к ним на поклон узнать что и почему.
Отправили в другую фирму по ремонту, там тоже машину сфотографировали и сказали подождать, пока все документы оформят по ремонту. Через месяц (уже в феврале) я опять решил узнать, почему ремонт не производится, и оказалось, что документы в офис страховой фирмы "Согласие" не поступали!!! Мне опять пришлось ехать в ремонтную фирму, узнать, что произошло. В данной фирме сломался компьютер, и все данные у них были утеряны.
Уже в третий раз 6 марта я опять поехал в ремонтную мастерскую, чтоб опять произвести фотографирование автомобиля и оформить все документы на ремонт. И опять тишина. Вот сегодня опять начались мои хождения по инстанциям, где и что опять не склеилось. И оказалось, что про меня забыли, то сначала, мол, я не предоставил копию прав жены, но они потом нашлись все копии, то руководителя по ремонтной мастерской нет совсем - не дозвониться. А срок действия полиса КАСКО уже подходит к концу.
Да, у компании "Согласие" низкие ставки по оформлению КАСКО и ОСАГО, но работникам филиала лишь бы клиент платил деньги, а потом им уже неинтересно работать с клиентом. Я решил, что больше с этой фирмой никаких дел иметь не буду!!! И своим друзьям расскажу, чтоб они страховали свои машины в других фирмах.
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «СОГАЗ»!