Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Согласие»

Плохая работа с клиентами

  • Дата: 2011-03-25
  • Автор: Владимир
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Номер моего полиса №00017596. В конце августа месяца 2010 года моя супруга попала в аварию, и начались мои хождения по филиалам Согласия в городе Новый Уренгой. По договору компания сама назначает, кто из фирм будет обслуживать мой автомобиль, и все расчеты по ремонту производит без моего участия. Но с сентября месяца уже полгода, как я не могу отремонтировать свой автомобиль.

С начала одна фирма обслуживала, сфотографировали, оформили счет, но до дела так и не дошло. Когда моё терпение кончилось, в декабре месяце поехал в страховую компанию, то оказалось, что они договор с ремонтной фирмой расторгнули, меня не известили, пока я сам не приехал к ним на поклон узнать что и почему.

Отправили в другую фирму по ремонту, там тоже машину сфотографировали и сказали подождать, пока все документы оформят по ремонту. Через месяц (уже в феврале) я опять решил узнать, почему ремонт не производится, и оказалось, что документы в офис страховой фирмы "Согласие" не поступали!!! Мне опять пришлось ехать в ремонтную фирму, узнать, что произошло. В данной фирме сломался компьютер, и все данные у них были утеряны.

Уже в третий раз 6 марта я опять поехал в ремонтную мастерскую, чтоб опять произвести фотографирование автомобиля и оформить все документы на ремонт. И опять тишина. Вот сегодня опять начались мои хождения по инстанциям, где и что опять не склеилось. И оказалось, что про меня забыли, то сначала, мол, я не предоставил копию прав жены, но они потом нашлись все копии, то руководителя по ремонтной мастерской нет совсем - не дозвониться. А срок действия полиса КАСКО уже подходит к концу.

Да, у компании "Согласие" низкие ставки по оформлению КАСКО и ОСАГО, но работникам филиала лишь бы клиент платил деньги, а потом им уже неинтересно работать с клиентом. Я решил, что больше с этой фирмой никаких дел иметь не буду!!! И своим друзьям расскажу, чтоб они страховали свои машины в других фирмах.


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «СОГАЗ»!

Страховые компании

Все страховые компании