Отзыв о страховой компании «Согласие»

Номер полиса 800287-ф. Страховой случай случился в декабре, как и многие приобрел авто в рассрочку в Русфинансе, только поставил на учет, как мне ее стукнули во дворе, буквально утром. Сразу вызвал ГАИ, приехали довольно быстро, оформил бумаги в принципе быстро, правда, виновника не нашли.

Приехал в филиал Согласие, и тут начались проблемы, сразу сказали, что полис московский, и дело будет долгое (так как я нахожусь в Нижневартовске), посоветовали сделать за свой счет. Весь пакет документов я собрал, сдал и стал ждать, это было примерно 15 декабря.

В феврале позвонили из банка, спросили, куда перечислять деньги: на счет, погасить кредит или на СТО. Естественно, я уже сделал машину, поэтому сказал, чтобы перевели на счет. Спросил, как долго это будет, на что мне ответили, что, как придет письмо, в течение нескольких рабочих дней перечислят.

Через две недели я позвонил в отдел урегулирования конфликтов. Мне сказали, что дело отправлено к эксперту. Я подождал еще две недели, но так ничего и не перевели. Я позвонил по горячей линии (так как до отдела урегулирования уже не мог дозвонится несколько дней) и начал спрашивать, что делать, почему нет денег.

Мни ответили: "Мы можем только отправить запрос, и как только ответят, мы вам перезвоним". Через неделю я не выдержал и позвонил опять, тут появились новые факты, что банк не дал ответ. Хотя я обращался в банк, и мне сказали, что ответ отправили 11 февраля. Нужна копия техосмотра. Ну какой может быть техосмотр, если машина 3 дня как куплена, успел только на учет поставить. Ладно, хоть за свой счет сделал машину и прошел техосмотр. А если бы нет?

Нужна копия В/У, когда спрашивал, сказали, что не надо (ведь машину стукнули, когда она стояла, а я был дома). Но это еще не все. Главное - у меня не первый страховой случай, и с меня вычтут 15000р. за то, что я не выкупил франшизу, хотя в договоре написано, что первый случай выплачивается полностью.

Заехал в филиал узнать в чем дело, на что мне ответили: "У нас нет доступа к базе данных, она вся в Москве". Ладно, хоть копии сняли, а вот отправили или нет, я не знаю. Насколько еще затянется это дело, я не знаю, но через месяц поеду в отпуск (я как раз из Брянска), и если не будет результата, буду подавать в суд. Больше не вижу выхода.

P.S. Как я не хотел страховать авто в незнакомой компании, но банк не предоставил выбора. В дальнейшем будем умней. Советую задуматься о страховании вне Москвы и области. Для себя сделал вывод, что в таких компаниях, как эта, страхуюсь первый и последний раз. Советую СК Югория, серьезная компания.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Югория»!