Отзыв о страховой компании «Контакт-Страхование»
Дело №5644 ( + ответ )
- Дата: 2011-04-04
- Автор: Лариса
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
30 декабря все бумаги собраны, и я жду 30 рабочих дней. Срок истек 22 февраля. Мне позвонили 22 и напомнили о том, что мне нужно принести реквизиты для перечисления. 14 марта я принесла. И с этого дня постоянно в слезах. Бессонов Виктор Александрович ужасный, кошмарный человек, с которым мне довелось общаться. Он мне всю душу вымутил. И из-за него мне до сих пор не выплатили денежного возмещения. Найти, кто в этой конторе главный - нереально.
В общем, в соплях слезах... Не знаю, чем все закончится. Наверно, больничной койкой, так как психика моя уже на грани нервного срыва. Буду подавать в суд, так сегодня "осчастливили". "Ещё 30 дней, и вам выплатят", - так сегодня сказал мне Арсенькин Александр Юрьевич. Морально я уже уничтожена. При таком раскладе деньги буду не раньше лета...
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Альянс / Allianz (РОСНО)»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-04-06
Лариса, добрый день.
Отзыв отследили еще вчера, но хотелось не любезностей, а дела. Случай признан страховым и компания не отказывается от своих обязательств. В деле есть подвижки. Частично мы приступили к возмещению убытка сегодня 6 апреля 2011. Ваше дело на контроле сотрудников отдела сопровождения клиентов. Мы постараемся решить вопрос, как можно раньше.
С уважением,
ЗАО "Контакт-Страхование"
E-mail: contact-polis@mail.ru
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-06-15
Дело 5644 закрыто. Убыток оплачен. Лариса Алексеевна, спасибо за терпение.
С уважением,
Отдел Сопровождения Клиентов,
ЗАО "Контакт-Страхование"
E-mail: contact-polis@mail.ru