Отзыв о страховой компании «Альянс / Allianz (РОСНО)»

04 декабря 2010 обратился по КАСКО в связи с ДТП (дело №142657). Прошло 4 месяца. Моя машина до сих пор не отремонтирована. Первые 2 месяца компания РОСНО тужилась в схватке со Сбербанком. Смысл в том, что по их корпоративному соглашению РОСНО должно получить письменное согласие от Сбербанка на ремонт кредитного автомобиля.

А поскольку ни у тех, ни у других не работают технологии беспроводной связи и ЭЦП, а письма, отправленные по почте теряются в аналах этих двух гигантов, то они решили использовать меня в качестве безвозмездного почтальона. ОК. Я отвез запрос из РОСНО в Сбербанк и через 2 недели отвез ответ из Сбербанка в РОСНО.

Но машина все равно не отремонтирована. В данный момент компания РОСНО торгуется по переписке по факсу с компанией Мэйджор (которую мне само же РОСНО и предложило) о цене ремонта. Мэйджор настаивает на своих тарифах и объеме работ, указанных в заключенном между ними и РОСНО договоре.

РОСНО включает оговорки в текст гарантийного письма, направленные на уменьшение общей стоимости ремонта. Назвать сроки такого торга мне отказываются и в РОСНО, и в Мэйджоре... Что я могу сделать в такой ситуации, я себе плохо представляю...