Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

По КАСКО страхую 4-й год "Шевроле-Лачетти", с проблемой никогда не сталкивался т.к. ни в какие ДТП не попадал. Ну вот в конце февраля попал. Документы все собрал быстро, хотя нужно было согласие банка, т.к. машина кредитная, да ещё и запрос отправили не в тот банк, почему-то оказалось, что отдел претензий находится на Доватора, 214 - хотя договор оформлялся на Варфаломеева.

3-го марта документы отправили в Москву для получения направления в автоцентр «Астра-Авто» на Вавилова. Полис КАСКО №АС14734897, претензия №1282498/11, и на этом всё остановилось: вместо 15-ти рабочих дней пошёл 2-й месяц. За это время сделано больше ста звонков на данные мне телефоны, а дозвонился пять раз - трубку или не берут или снимают и кладут снова.

Если выпадает счастье услышать кого-либо, то ничего кроме: "Документы в Москве, ждите, мы Вам перезвоним, когда Москва выдаст направление", не знают. Вопрос не в деньгах: там работы на два-три дня - поменять радиатор и бампер, не я же в договоре придумал: новое за старое, а оплата по безналичному расчёту. Я очень сомневаюсь, что останусь в Ингосстрахе, хотя в рейтинге из 100 компаний он 10-й.