Отзыв о страховой компании «ВСК (Страховой Дом ВСК)»

Убыток №1243376. Застрахован по КАСКО в Военно-страховой компании. Франшизы нет. После аварии требуется замена переднего бампера. ВСК подтвердило замену, но без покраски, якобы потому что у меня на нем была не относящаяся к данной аварии царапина.

Как можно менять деталь без покраски??? Мне не нужно, чтобы они что-то делали по той царапине. Мне нужно, чтобы были устранены последствия той аварии, с которой я к ним обратился, включая замену и, естественно, покраску всех поврежденных деталей, в том числе и бампера.

В колл-центре уже несколько дней оставляю запрос (срок исполнения заявки, по утверждению сотрудников ВСК, 24 часа) по данному случаю с просьбой, чтобы представитель отдела согласования со мною связался. При очередном звонке в колл-центр получил ответ, что список с согласованием оплаты ремонта направлен на мою станцию технического обслуживания. Ни что в этом списке значится, ни почему, мне ответить не удосужились.

Связаться со мною никто даже не пробовал. Считаю это невыполнением условий соглашения, ведь частичное невыполнение своих обязательств всё равно остается невыполнением и неуважительным отношением к клиентам. Если кто-то еще сомневается в выборе страховой компании, категорически не рекомендую данную.