Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Как нас обманывают в РГС!!! ( + ответ )

  • Дата: 2011-04-13
  • Автор: Валерий
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

16 марта 2011г. произошел страховой случай, не по моей вине. Имею полис КАСКО. Автомобиль Санйонг-Кайрон, конец 2008г. В результате ДТП пострадал задний бампер и задняя дверь. Посоветовали обратиться по КАСКО, т.к. получу еще + УТС. 23 марта была произведена проверка документов и осмотр машины. Дело №4071052.

В результате осмотра было определено: замена заднего бампера, ремонт задней двери с покраской. Сам я проживаю в Вологодской области, поэтому осмотр транспорта у нас производится раз в неделю. После осмотра авто и сдачи всех документов мне был дан телефон службы по урегулированию убытков в связи с тем, что если по истечении 15 дней деньги на ремонт не будут переведены, то нужно будет связаться с ними для выяснения причины задержки.

Я, подождав три недели, пошел в банк, но увы, денег на ремонт нет. Сегодня 13.04.2011г. позвонил в офис г. Вологда и, услышав ответ на свой вопрос по выплате страховой суммы, был очень удивлен. Мне пояснил работник компании, что я сначала должен отремонтировать автомобиль, а уже потом обращаться за выплатой по КАСКО.

Передо мной теперь встал вопрос, где взять денег на ремонт, и справедливо ли со мной поступают? Буду консультироваться с юристами и подавать материалы в суд на страховую компанию Росгосстрах. Может быть, кто подскажет, у кого был аналогичный случай?

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-04-18

Уважаемый Валерий!

Согласно условиям договора страхования предусмотрен лишь один вариант возмещения: ремонт на СТОА по выбору страхователя. В связи с чем, Вам необходимо предоставить в страховую компанию документы, подтверждающие выполненный ремонт поврежденного ТС.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании