Отзыв о страховой компании «Россия»
Полис №901/09/125814/50118 ( + ответ )
- Дата: 2011-04-16
- Автор: Алла
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
До сих пор (16 апреля 2011г.) нет выплаты. Писали претензию в Россию - пришел ответ: "Ждите в ближайшее время". Такого не встречала больше ни в одной компании. Ответ один - дело в казначействе. Зато call-центр, как волнистые попугайчики: "Ждите на этой неделе". Вот и ждем...
Слов нет, зачем давать такое название и позорить страну свою. Мой совет - никогда не обращаться в эту компанию! Просить свои 12 тысяч полгода, причем половина из них уже потрачена на переговоры, так как живем в Московской области, уже нет ни моральных, ни физических сил.
Сотрудники в нашем филиале Орехово-Зуево не раз общались по селекторной связи с руководством по моему вопросу - одни обещания! Так как по другим телефонам руководство компании с населением, которое доверило им свои автомобили, общаться не хочет! Отдельный привет Федоренкову В.В. - как главному подпольщику! Да, товарищи, Россия всегда с тобой - реклама на ТВ и позор-компания!
Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «УралСиб»!
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-04-21
Добрый день, Алла!
По нашей информации, выплата страхового возмещения по Вашим делам осуществлена в сумме 9757,00 руб. по п/п 7846 от 19.04.2011г. и в сумме 2756,00 руб. по п/п 9208 от 19.04.2011. От лица всей компании приносим Вам извинения за неудобства, доставленные при урегулировании Ваших страховых случаев.
С уважением,
«Горячая линия качества» ОСАО «Россия»
E-mail: hl@ros.ru