Отзыв о страховой компании «Согласие»

Дело №1400. Страховой случай произошел 7 ноября 2010г., сегодня (19.04.2011) испытала очередной стресс в решении урегулирования убытка! Хотите проблем - страхуйтесь в компании "Согласие". Как прилежный страхователь написала заявление, предоставила все документы! Собрав весь комплект 7.02.2011, наивно полагала, что процесс близиться к завершению, в реальности он только начинался!

В связи с автокредитом в Русфинанс Банке вопрос по выплате решался в московском филиале, тщетно запрашивая результат у представителя компании в Петербурге Ольги Журавской, меня сориентировали на звонки в Москву. Честно сообщаю, звонила каждый день, дозваниваясь раз в три дня, информировали: то дело не прислано, то рассматривается, ответа не было, и все это сообщалось только через call-центр, до специалистов не дозвониться...

Допускаю, что на составление сметы автостанцией были затрачены две недели, но остальные недели затрачены на общение с московским и петербургским филиалом, автомобиль признали "погибшем", на этом информация исчерпывалась... Все попытки продвинуть процесс завязывался на "футболе" между филиалами.

Алексей Гладышев (Москва) и Алексей Калинин (Санкт-Петербург) даже в своей почте разобраться не могут! Один говорит, что дело отправил, второй проверяет и отвечает: "Не получил!!!" Документ в банк с гарантией произвести выплату мне выдали без подписи и печати, банк самостоятельно связался и добился сканированной копии! Процесс еще не завершен!!!

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Либерти Страхование»!