Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

03.12.2010 случился страховой случай, убыток №3533479. О наступлении страхового случая я сразу обратился в страховую и вызвал эвакуатор. Машину доставили в сервис "РОЛЬФ Лахта Рено", автомобиль там находится до сих пор (23.04.2011). За это время были написаны 3 претензии и проведены 2 осмотра сотрудниками страховой. Но машина до сих пор в ремонте.

Последний "перл" страховой - мне по почте пришло письмо, в котором страховая уведомляет меня о необходимости проведения еще одного осмотра на территории СТО с частичной разборкой авто - письмо датировано 07.04.2011, на мой вопрос в сервисе 21.04.2011: "Был ли осмотр?", - там округляют глаза и говорят, что из страховой запросов не поступало.

Хочется спросить, заплатив за 12 месяцев КАСКО, почему я буду ездить на машине 7, что это за математика? На мой вопрос о компенсации месяцев простоя машины в сервисе по вине страховой - гробовое молчание. Машину могут на сервисе отремонтировать за 5 дней. Я жду уже 5 месяцев!!!

Отсрочки по рассмотрению настолько нелепы, что просто удивляет наглость компании. Например, мою машину смотрели 2 раза и было составлено 2 акта осмотра. В первом акте сотрудник страховой "не увидел" горящий "чек енджинг" и горящую лампу подушки водителя, а также "не заметил" выбитые сайлентблоки передних рычагов. После написания претензии, через 15 рабочих дней на втором осмотре эти дефекты "обнаружились", машина все это время стояла на СТО.

Так почему, я хочу спросить, согласование было сделано только по первому акту??? Почему я общаюсь со страховой через претензии и вынужден ждать ответа на свои вопросы 15 рабочих дней и за свои же деньги (оплаченный полис КАСКО). Это не красит такую компанию как РГС, и я, и мои знакомые, и друзья уже навряд ли заключат договор в этой страховой компании.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!