Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Отсутствие конфиденциальности
- Дата: 2011-05-03
- Автор: Ольга
- Вид страхования: ОСАГО
- Оценка работы:
Где-то месяц назад начались странные звонки на мобильный телефон якобы от "моей страховой компании" с предложением перезаключить договор со скидкой, я даже не сразу поняла, что со мной разговаривает не представитель РГС, а брокерская контора сомнительного качества. Я позвонила в РГС и уточнила, сотрудничает ли компания с брокером, который связывался со мной, на что мне ответили, что данного брокера ("Лайт-страхование", если кому-то будет полезно) в партнерах у них нет.
На мой вопрос, каким образом мои конфиденциальные данные оказались в распоряжении третьих лиц, внятного ответа я не получила. Оператор предположила, что я заключала договор в автосалоне, однако, узнав, что договор я заключала в стационарном офисе компании, она отказалась комментировать происходящее.
С тех пор уже на протяжении месяца каждый рабочий день, по несколько раз, на мой личный номер звонят посторонние лица, которые часто представляются, как компания Росгосстрах, и предлагают перезаключить договор со скидкой и т.д. В РГС отказываются комментировать ситуацию и уверяют, что личные данные клиентов являются собственностью компании, и даже не все сотрудники имеют к ним доступ и т.д. По их предположениям, я сама куда-то сообщала свои данные, и теперь они попали к брокерам.