Отзыв о страховой компании «Россия»

Заключила договор с ОСАО "Россия" в августе 2009 г. До этого была год застрахована и осталась очень довольна. Машина кредитная, и я была очень удивлена, что банк категорически против страхования в данной страховой компании. За период 2008-2009 г. был страховой случай и выплатили все вовремя и шли навстречу во многих вопросах. В общем, невзирая на протесты банка, застраховала автомобиль в ОСАО "Россия".

В феврале 2010г. произошел страховой случай. Действовал полис 901/09/56105/771. На крышу авто упала сосулька. О данном факте было сообщено в СК, и я занялась сбором документов. В марте был также страховой случай, подойдя утром к машине, обнаружила с правой стороны помятую стойку, о чем также сообщила в СК.

Подала документы в ОСАО "Россия" по двум делам сразу, так как все справки были готовы приблизительно в одно время. Присвоили данным делам №10 11 853 и 10 11 854 соответственно. Начались дни ожидания... В июле я решила им напомнить о себе, позвонила узнать судьбу моих дел - сказали, на рассмотрении, август - аналогично, сентябрь, октябрь - без изменений.

При очередном звонке мне сообщили, что для ускорения процесса нужно написать претензию, что и было сделано. Претензии был присвоен номер 21372 от 16.11.2010. Поступил ответ в середине декабря о скорейшей выплате, т.к. сумма уже была согласована и ожидала выплаты.

В декабре составлено второе претензионное письмо (номер уточнять не стала) - от 15.12.2010. Был получен ответ - копия предыдущего письма. При неоднократном обращении в СК говорят, что выплата будет произведена, но никто не знает когда. Сумма выплаты чуть меньше 20 000 руб. Посоветовали обращаться в суд (сами сотрудники). Что и собираюсь сделать.

Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «РЕСО-Гарантия»!