Отзыв о страховой компании «Спасские ворота»

Полис серии ВВВ № 0541512555 СГ "Спасские Ворота". 15.04.2011 г. попал в ДТП, виновником которого является второй участник. В ДТП участвовали два автомобиля, пострадавших нет. В результате ДТП повреждён задний бампер моего автомобиля Toyota Prius.

Перед обращением в офис я обратился по телефону к сотрудникам офиса. Телефон был указан на официальном сайте страховой компании - 8 (916) 805-24-28, где сотрудник (мне он не представлялся) пояснил, что мне нужно обратиться в офис по адресу г. Королев, ул. Дзержинского, д. 4А, а также что суббота является рабочим днём, и часы работы офиса в субботу с 10 до 16 часов.

Я прибыл в офис в 13 часов 16.04.2011 года, и обратился с документами, согласно гл. VII Правил ОСАГО владельцев транспортных средств, к специалисту офиса, представившейся мне, как Житникова Инна Евгеньевна. Указанный специалист с моими документами не ознакомился и принимать отказался. На мои вопросы по поводу моих дальнейших действий я также вразумительных ответов от Житниковой не получил.

Вместо ответов специалист Житникова И.Е. дала мне две визитки с телефонами выплатных отделов, а именно: (495) 516-50-84 и 980-59-18. Я незамедлительно позвонил по обоим телефонам, по указанным телефонам никто не отвечал. Я повторно обратился к специалисту офиса Житниковой И.Е. с вопросом о моих дальнейших действиях.

Вместо того, чтобы подробно ответить на мои вопросы, Житникова попросила освободить место у её рабочего стола и, не обращая внимания на меня, начала заниматься оформлением документов другого клиента. В итоге: написал жалобу и уехал подавать документы в страховую компанию виновника. Более никогда не буду пользоваться страховыми продуктами Спасских ворот, ну и МСК соответственно, т.к. теперь это одна контора.