Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Альянс / Allianz (РОСНО)»

Дело №30867 ( + ответ )

  • Дата: 2011-05-17
  • Автор: Игорь
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

№-30867, являлся VIP-страхователем в этой компании. Поймал камень в лобовое стекло от впереди идущей машины, образовался скол. Позвонил на пульт СК «РОСНО». Заявил о случившимся и спросил, что мне делать, как оформить. На что мне было сказано, что я могу оформить без справки ГИБДД, а могу и по справке ГИБДД. Мне было удобно оформить без справки в ГИБДД, и мы договорились о том, что со мной свяжется аварийный комиссар и все оформит.

На следующий день 10.03.11 ко мне приехал аварийный комиссар и оформил данное происшествие и выдал копию акта. 14.03.11 мне позвонили и сообщили об отказе в ремонте дела №30867. По причине, что превышен лимит обращений без справок ГИБДД. Если бы я знал, что превышен лимит обращения, то я бы оформил бы в ГИБДД.

Вот так они вводят в заблуждение своих клиентов, а потом тактично отказывают. Хотя при звонке на пульт оговаривается, что все разговоры записываются. Еще огромный минус этой компании, что многие официальные дилеры не работают со СК "РОСНО". Оформляйте правильно все документы и не верьте всему, что они говорят!


Совет потенциальным покупателям:
Я рекомендую страховую компанию «Ренессанс страхование»!

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-05-18

Здравствуйте!

Сожалеем, что произошла ситуация, повлекшая за собой написание этого отзыва. Мы передали Вашу жалобу в службу по работе с обращениями клиентов.

С уважением,
ОАО СК "РОСНО"
E-mail: blogs@rosno.ru

Страховые компании

Все страховые компании