Отзыв о страховой компании «Ингосстрах»

Зимой во дворе слегка поцарапал и помял порог. В договоре прописано, что при повреждении лакокрасочного покрытия не более одной детали обращение в милицию для получения справки не требуется. Заехал в офис страховой компании. При предварительном осмотре повреждения работниками компании мне было сказано, что поскольку поврежден один элемент, то они могут принять документы для оформления убытков, а в милицию мне обращаться не надо.

Сам я оценить ущерб и необходимость справки из милиции, естественно, не мог, поскольку это является работой именно работников компании. При рассмотрении дела мне было отказано в выплате страхового возмещения, поскольку требуется не только покраска, но и ремонт, а справка из милиции отсутствует. Поскольку сроки обращения в милицию за справкой уже прошли, то дальнейшее обращение в милицию уже было бесполезным.

В договоре естественно не записано, что работники при приеме документов обязаны проконтролировать полноту пакета. Можно было бы мне заявить, например, что и талон ТО не требуется. Особенно с учетом последних решений кабинета министров. А потом также отказать в возмещении ущерба! Явная халатность, если не сказать большего, при выполнении обязанностей работников компании. Убыток 1310048, полис АС13655753.