Последние дополненные отзывы
Последние ответы страховых компаний

Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»

Проблемы с согласованием ( + ответ )

  • Дата: 2011-06-01
  • Автор: Владислав
  • Вид страхования: КАСКО
  • Оценка работы:

Авто застраховано по КАСКО, и в ДТП я не виноват. Думал, что проблем вообще никаких быть не должно у меня. Но ошибся, конечно. №ВД 4054446. Первый раз отказали согласовать ремонт СТО правого порога, увидели это сервисмены, когда машину разобрали. Страховщики говорят: "Это не по причине ДТП". ГИБДД не вписало скрытые дефекты - извините.

Пол машины разбито, а там, видимо, я сам постарался, до аварии скрутить порог в дугу. ДТП в 23-30 случилось, оформились в 7-00 утра только, комиссар приезжал от них, в результате забыли указать заветную фразу... Бывает... Поехал в этот муравейник, написал жалобу. Приняли. Ответ положительный. Ремонт. Ура! Не все так плохо думаю, терпимо.

Звонок из СТО - сход/развал не сходится, надо менять рулевой наконечник и шаровую слева. Ответ Росгосстраха - удар-то был справа - причем тут левая сторона? Пишу жалобу, что в результате ДТП был наезд левой стороной на тротуар при маневре ухода от ДТП. В справке ГИБДДД написано, что под замену необходимо два левых диска. Отвез претензию. Звонок из СТО - опять нет, не согласовали.

Цена вопроса около 10 тысяч рублей. Сейчас жду звонка из РГСа, обещали перезвонить и выслушать меня. Оплачивать ремонт из своего кармана не буду принципиально. Готовлю бумаги в суд. Ездить есть на чем, машина в сервис пристроена, сейчас в отпуск поеду - в общем, время есть. Рекомендовать никого не буду - делайте выводы.

Ответ на отзыв

  • Дата: 2011-06-07

Уважаемый Владислав!

Ответ на Вашу жалобу направлен 31.05.11г. исх. № 21745. В данный момент по делу ожидается предоставление документов со СТОА.

С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru

Страховые компании

Все страховые компании