Отзыв о страховой компании «Росгосстрах (РГС)»
Кругом обман ( + ответ )
- Дата: 2011-06-02
- Автор: Надежда
- Вид страхования: КАСКО
- Оценка работы:
Дело дошло до взятия направления в СТО, а тут они выплыли... Говорят: "Вот у нас два СТО - из них и выбирайте", - СТО Рено там и не пахло. Хотя СТО Рено работает с Росгосстрахом, это я тоже выяснила. Я объясняю, что если я не буду делать в Рено, машина автоматически спадет с гарантии, а они: "А нам без разницы, что у вас будет, нас это не волнует... "
Вот так! Решать Вам, где страховать, но после такого я, конечно же, больше к ним ни ногой... Сначала когда страхуешь, они тебя и так, и так обхаживают (лишь бы деньги им отдали), а как дело доходит до страхового случая... Разбирайтесь сами... Вот так я слетела с гарантии на новый автомобиль...
Ответ на отзыв
- Дата: 2011-06-07
Уважаемая Надежда!
Возможно, на момент получения направления на СТОА, у страховой компании не было договоренности с указанной станцией, поэтому было принято решение о выдачи направления на СТОА, с которой имеется договор.
С уважением,
Афросин Виталий
Главный специалист Управления обработки обращений клиентов
ООО "Росгосстрах"
E-mail: vitaliy_afrosin@stolica.rgs.ru